HearU: Um Chatbot Inteligente de Saúde Mental Baseado em IA com PLN para Suporte Emocional e Terapia · Artigo de referência

Título original: HearU: A Smart AI-Based Mental Health Chatbot Using NLP for Emotional Support and Therapy. Pode sustentar apenas factibilidade técnica de uma arquitetura web com LLM, mood tracking e processamento assín…

Como a literatura científica descreve e avalia o uso de sistemas conversacionais de IA generativa, especialmente modelos grandes de linguagem e chatbots baseados em LLMs, em funções de psicoterapia, aconselhamento, psicoeducação, autocuidado em saúde mental ou suporte emocional, e que evidências existem sobre contextos de uso, aceitabilidade, efeitos relatados, segurança, manejo de crise, limitações e salvaguardas?

A literatura disponível descreve usos delimitados de chatbots e IA generativa em saúde mental. No corpus público atual, há sinal baixo a moderado de aceitabilidade e de apoio pontual em contextos de baixo risco, sobretudo quando a tarefa é estruturada e a supervisão humana permanece. Isso não demonstra que esses sistemas “façam terapia” no sentido clínico, nem que sejam seguros em crise ou capazes de substituir psicoterapia humana.

Força da evidência: baixa a moderada para apoio pontual, aceitabilidade e usos estruturados ou supervisionados de baixo risco; baixa para benefício clínico sustentado; insuficiente/não demonstrada para segurança em crise e para substituição de psicoterapia humana

Título original: HearU: A Smart AI-Based Mental Health Chatbot Using NLP for Emotional Support and Therapy

O que este artigo pode sustentar: Pode sustentar apenas factibilidade técnica de uma arquitetura web com LLM, mood tracking e processamento assíncrono

O que este artigo não pode sustentar: Não pode sustentar eficácia, segurança, aceitabilidade real, manejo de crise ou prontidão clínica

Alerta metodológico: Paper de arquitetura sem validação: útil para mapear promessas do campo, não para dizer que o chatbot funciona