Falamos com Robôs como Terapeutas e Eles Respondem da Mesma Forma? Alinhamento Linguístico no Suporte Emocional de IA · Artigo de referência

Título original: Do We Talk to Robots Like Therapists, and Do They Respond Accordingly? Language Alignment in AI Emotional Support. Pode sustentar plausibilidade comunicacional e sobreposição temática em suporte breve d…

Como a literatura científica descreve e avalia o uso de sistemas conversacionais de IA generativa, especialmente modelos grandes de linguagem e chatbots baseados em LLMs, em funções de psicoterapia, aconselhamento, psicoeducação, autocuidado em saúde mental ou suporte emocional, e que evidências existem sobre contextos de uso, aceitabilidade, efeitos relatados, segurança, manejo de crise, limitações e salvaguardas?

A literatura disponível descreve usos delimitados de chatbots e IA generativa em saúde mental. No corpus público atual, há sinal baixo a moderado de aceitabilidade e de apoio pontual em contextos de baixo risco, sobretudo quando a tarefa é estruturada e a supervisão humana permanece. Isso não demonstra que esses sistemas “façam terapia” no sentido clínico, nem que sejam seguros em crise ou capazes de substituir psicoterapia humana.

Força da evidência: baixa a moderada para apoio pontual, aceitabilidade e usos estruturados ou supervisionados de baixo risco; baixa para benefício clínico sustentado; insuficiente/não demonstrada para segurança em crise e para substituição de psicoterapia humana

Título original: Do We Talk to Robots Like Therapists, and Do They Respond Accordingly? Language Alignment in AI Emotional Support

O que este artigo pode sustentar: Pode sustentar plausibilidade comunicacional e sobreposição temática em suporte breve de baixo risco

O que este artigo não pode sustentar: Não pode sustentar eficácia terapêutica, segurança clínica, empatia percebida ou equivalência com psicoterapia humana

Alerta metodológico: O robô conversou sobre temas parecidos com os de um corpus terapêutico, mas a análise mede similaridade semântica, não valor clínico