Explorando Atitudes e Preocupações de Usuários com Segurança e Privacidade no Uso de Chatbots LLM de Propósito Geral para Saúde Mental · Artigo de referência
Título original: Exploring User Security and Privacy Attitudes and Concerns Toward the Use of General-Purpose LLM Chatbots for Mental Health. Pode sustentar que usuários reais recorrem a LLMs para apoio emocional e freq…
Como a literatura científica descreve e avalia o uso de sistemas conversacionais de IA generativa, especialmente modelos grandes de linguagem e chatbots baseados em LLMs, em funções de psicoterapia, aconselhamento, psicoeducação, autocuidado em saúde mental ou suporte emocional, e que evidências existem sobre contextos de uso, aceitabilidade, efeitos relatados, segurança, manejo de crise, limitações e salvaguardas?
A literatura disponível descreve usos delimitados de chatbots e IA generativa em saúde mental. No corpus público atual, há sinal baixo a moderado de aceitabilidade e de apoio pontual em contextos de baixo risco, sobretudo quando a tarefa é estruturada e a supervisão humana permanece. Isso não demonstra que esses sistemas “façam terapia” no sentido clínico, nem que sejam seguros em crise ou capazes de substituir psicoterapia humana.
Força da evidência: baixa a moderada para apoio pontual, aceitabilidade e usos estruturados ou supervisionados de baixo risco; baixa para benefício clínico sustentado; insuficiente/não demonstrada para segurança em crise e para substituição de psicoterapia humana
Título original: Exploring User Security and Privacy Attitudes and Concerns Toward the Use of General-Purpose LLM Chatbots for Mental Health
O que este artigo pode sustentar: Pode sustentar que usuários reais recorrem a LLMs para apoio emocional e frequentemente subestimam riscos de dados e proteção legal
O que este artigo não pode sustentar: Não pode sustentar eficácia terapêutica, segurança clínica, prevalência populacional ou efeito de salvaguardas específicas
Alerta metodológico: Útil para o eixo de riscos e salvaguardas: mostra confiança antropomórfica, confusão regulatória e pouca mitigação prática