Mediação de Cadeia Dupla de Chatbots de IA Generativa sobre Solidão: Exposição Percebida à Desinformação e Confiança do Usuário via Emoções Negativas · Artigo de referência

Título original: Dual Chain-Mediation of GenAI Chatbots on Loneliness: Perceived Misinformation Exposure and User Trust via Negative Emotions. Pode sustentar associação indireta pequena entre uso frequente, desinformaçã…

Como a literatura científica descreve e avalia o uso de sistemas conversacionais de IA generativa, especialmente modelos grandes de linguagem e chatbots baseados em LLMs, em funções de psicoterapia, aconselhamento, psicoeducação, autocuidado em saúde mental ou suporte emocional, e que evidências existem sobre contextos de uso, aceitabilidade, efeitos relatados, segurança, manejo de crise, limitações e salvaguardas?

A literatura disponível descreve usos delimitados de chatbots e IA generativa em saúde mental. No corpus público atual, há sinal baixo a moderado de aceitabilidade e de apoio pontual em contextos de baixo risco, sobretudo quando a tarefa é estruturada e a supervisão humana permanece. Isso não demonstra que esses sistemas “façam terapia” no sentido clínico, nem que sejam seguros em crise ou capazes de substituir psicoterapia humana.

Força da evidência: baixa a moderada para apoio pontual, aceitabilidade e usos estruturados ou supervisionados de baixo risco; baixa para benefício clínico sustentado; insuficiente/não demonstrada para segurança em crise e para substituição de psicoterapia humana

Título original: Dual Chain-Mediation of GenAI Chatbots on Loneliness: Perceived Misinformation Exposure and User Trust via Negative Emotions.

O que este artigo pode sustentar: Pode sustentar associação indireta pequena entre uso frequente, desinformação percebida, emoções negativas e solidão em usuários ativos chineses

O que este artigo não pode sustentar: Não pode sustentar causalidade, dano clínico, efeito de chatbot terapêutico nem segurança ou eficácia em saúde mental

Alerta metodológico: Contextualiza possível risco psicossocial do uso geral de GenAI, mas está fora de terapia digital e tem baixo poder explicativo