Este Chatbot é Seguro e Baseado em Evidências? Um Chamado para a Avaliação Crítica de Chatbots de IA Generativa em Saúde Mental. · Artigo de referência

Título original: Is This Chatbot Safe and Evidence-Based? A Call for the Critical Evaluation of Generative AI Mental Health Chatbots. Pode sustentar necessidade de avaliação independente, participação de usuários e crit…

Como a literatura científica descreve e avalia o uso de sistemas conversacionais de IA generativa, especialmente modelos grandes de linguagem e chatbots baseados em LLMs, em funções de psicoterapia, aconselhamento, psicoeducação, autocuidado em saúde mental ou suporte emocional, e que evidências existem sobre contextos de uso, aceitabilidade, efeitos relatados, segurança, manejo de crise, limitações e salvaguardas?

A literatura disponível descreve usos delimitados de chatbots e IA generativa em saúde mental. No corpus público atual, há sinal baixo a moderado de aceitabilidade e de apoio pontual em contextos de baixo risco, sobretudo quando a tarefa é estruturada e a supervisão humana permanece. Isso não demonstra que esses sistemas “façam terapia” no sentido clínico, nem que sejam seguros em crise ou capazes de substituir psicoterapia humana.

Força da evidência: baixa a moderada para apoio pontual, aceitabilidade e usos estruturados ou supervisionados de baixo risco; baixa para benefício clínico sustentado; insuficiente/não demonstrada para segurança em crise e para substituição de psicoterapia humana

Título original: Is This Chatbot Safe and Evidence-Based? A Call for the Critical Evaluation of Generative AI Mental Health Chatbots.

O que este artigo pode sustentar: Pode sustentar necessidade de avaliação independente, participação de usuários e critérios mínimos de segurança, evidência e acessibilidade

O que este artigo não pode sustentar: Não pode sustentar eficácia clínica, segurança observada, frequência de dano ou superioridade de qualquer chatbot, porque não traz dados primários

Alerta metodológico: Framework útil para avaliação pública, mas vem de autores com vínculo comercial direto ao setor